AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Xorber-Webshop der MUSIKON GmbH

1. Geltung der Bedingungen
1.1.    Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf den Webshop von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt.
1.2.    Anders lautende AGB des Käufers werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch von uns selbst im Falle unserer Lieferung nicht Vertragsbestandteil.
1.3.    Diese Bedingungen gelten auch für zukünftige Geschäfte mit dem Käufer, sofern es sich um ihrer Natur nach verwandte Rechtsgeschäfte handelt und wir nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes bestimmen oder anerkennen.

2. Angebot, Auftragsbestätigung Warenauswahl, Speicherung des Bestelltextes:
2.1.    Unsere Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren zu bestellen. Der Käufer gibt durch seine Bestellung, die durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ erfolgt, ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir sind berechtigt, das Angebot des Käufers innerhalb einer Frist von einer Woche anzunehmen. Die nach Absenden der Bestellung automatisch von uns versendete Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Käufers bei uns eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebots des Käufers dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von uns zustande, die mit einer gesonderten, weiteren E-Mail (Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) versendet wird, spätestens jedoch durch den Versand der Bestellung.
2.2.     Die Verantwortung für die Auswahl der bestellten Ware liegt ausschließlich beim Käufer, sofern die Bestellung nicht auf eine gesondert zu vergütende Beratungsleistung mit entsprechender schriftlicher Kaufempfehlung von uns zurückgeht.
2.3.    Änderungen der Modelle oder der Konstruktionen für Lieferungen im Rahmen eines Vertrages behalten wir uns ausdrücklich vor, sofern diese Änderungen nicht grundlegender Art sind, der vertragsgemäße Zweck nur unwesentlich eingeschränkt wird und die Interessen des Käufers nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.
2.4.    Der Bestelltext wird von uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Die Informationen aus dem Bestellvorgang werden dem Käufer mit der E-Mail-Bestätigung auf die Bestellung noch einmal übermittelt. Der Käufer kann sich die Bestelldaten unmittelbar nach Absenden der Bestellung ausdrucken.

3. Lieferzeiten, Rücktritt, Verzugsschaden, Teillieferungen:
3.1    Die Lieferzeit wird im Webshop angezeigt.
3.2.    Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Produkts an die vom Käufer mitgeteilte Adresse. Der Käufer versichert, die vollständige und richtige Lieferadresse bei der Bestellung hinterlegt zu haben. Sollte es wegen fehlerhafter Lieferadressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Zustellung kommen, so hat der Käufer diese zu ersetzen. Dem Käufer obliegt die Pflicht, dafür Sorge zu tragen, dass während der üblichen Geschäfts- und Zustellzeiten eine Zustellung der bestellten Ware an die angegebene Lieferadresse möglich ist.
3.3.    Lieferzeiten können nur eingehalten werden, wenn der Käufer den ihm obliegenden Pflichten (zum Beispiel Leistung der Vorauszahlung, Mitteilung der vollständigen und richtigen Lieferadresse etc.) nachgekommen ist.
3.4.     Halten wir Liefertermine nicht ein, so hat der Käufer uns in Textform eine angemessene Nachfrist zu setzen, die mit Zugang der Nachfristsetzung bei uns beginnt. Der Käufer ist erst nach fruchtlosem Ablauf der Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ein Rücktritt des Käufer vom gesamten Vertrag wegen teilweisen Verzuges oder teilweiser Unmöglichkeit ist nur zulässig, wenn die bereits erbrachte Teilleistung für den Käufer nachweislich ohne Interesse ist.
3.5.    Auch bei vereinbarten Fristen und Terminen haben wir nicht Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt zu vertreten. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Krieg, Aufruhr, Eingriffe von hoher Hand, Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, Streik oder Aussperrung, Rohstoff- oder Energiemangel sowie nicht vermeidbare Betriebs- oder Transportstörungen wie zum Beispiel Stromausfall, Feuer, Wassereinbrüche oder den Transport beeinträchtigende Witterungseinflüsse. Dies gilt auch dann, wenn die vorstehenden Bedingungen bei den Vorlieferanten von uns eintreten oder wir unverschuldet von diesen nicht beliefert werden trotz entsprechender Verträge, die den durch die Vereinbarung mit dem Käufer entstandenen Bedarf gedeckt hätten. In diesem Fall sind wir berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
3.6.    Wir sind jederzeit zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.

4. Preise und Versandkosten
4.1.    Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2.    Die Versandkosten hängen von der Art der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden dem Käufer vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Eine Übersicht findet sich auf der Seite „Versandkosten“.  
4.3.    Zölle und Gebühren für Lieferungen in das EU-Ausland hat der Käufer selbst zu tragen.

5. Zahlungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung:
5.1.    Die Bezahlung von bei uns bestellten Produkten erfolgt per Kreditkarte (VISA und Mastercard), Sofortüberweisung, Pay Pal oder giropay. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall weitere Zahlungsarten zu akzeptieren sowie im Einzelfall Zahlungsarten abzulehnen.
5.2.     Bei Zahlung per Kreditkarte (VISA und MasterCard) werden die Daten mittels Verschlüsselungstechnik Secure Socket Layer (SSL) an die PAYONE GmbH, Fraunhoferstraße 2-4, 24118 Kiel übertragen. Der Kaufpreis wird dem Käufer bei Bestellannahme belastet. Die Übertragung der Daten kann einige Minuten dauern und darf nicht durch den Käufer unterbrochen werden, z.B. durch die Aktualisierung der Browser-Seite. Anderenfalls kann es zur doppelten Belastung des Kreditkartenkontos kommen. Berechtigte Rückerstattungsanliegen erstatten wir innerhalb von maximal 14 Tagen ab Meldung der Doppelbuchung seitens des Käufer an uns. Durch etwaige seitens des Käufers eingeleitete Chargebacks entstehende Kosten werden an den Käufer weiterberechnet. Für ungerechtfertigte Kreditkarten- Rückbuchungen wird eine Bearbeitungsgebühr (üblicherweise EUR 25,00) in Rechnung gestellt. Diese Gebühr berechnen wir dem Käufer entsprechend weiter.
5.3.    Der Käufer ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Eine Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Käufer wegen Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen.

6. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von uns. Vor der Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung; Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die ausdrückliche Einwilligung von uns nicht zulässig.

7. Gewährleistung:
7.1.    Ist der Kaufgegenstand mangelhaft, stehen dem Käufer während der Verjährungsfrist für Mängelansprüche die gesetzlichen Ansprüche zu.  
7.2.    Ist der Käufer Unternehmer, d.h. handelt der Käufer bei seiner Bestellung in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, verjähren Mängelansprüche innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe der Ware. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
7.3.    Werden unsere Benutzungs- und Wartungshinweise nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Gebrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, oder Eingriffe von nicht ausdrücklich dazu autorisierten Stellen vorgenommen, so entfällt die Gewährleistung insoweit, als dadurch Mängel entstanden sind.
7.4. Die gesetzlichen Mängelansprüche des Käufers bleiben im Falle des Bestehens einer Garantie für die bestellte Ware unberührt.

8. Haftung:
Wir haften bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit uneingeschränkt. Bei Unmöglichkeit und Verzug sowie bei der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, dann jedoch beschränkt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Bei wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) handelt es sich um solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertraut und auch vertrauen darf. Typische, vorhersehbare Schäden, sind solche, die dem Schutzzweck der jeweils verletzten vertraglichen Norm unterfallen. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht. 

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Organe und Erfüllungsgehilfen.

9. Widerrufsrecht des Verbrauchers:
Ist der Käufer eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dem Käufer ein Widerrufsrecht gem. § 312g i.V.m. § 355 BGB zu.

10. Retouren und Kosten der Rücksendung:
10.1.    Zur Abwicklung von Retouren nach ausgeübtem Widerrufsrecht oder aufgrund von Mängeln wird der Käufer um folgendes gebeten:
a) Bitte senden Sie Ihre Retourenanfrage inklusiver Fehlerbeschreibung oder Widerrufswunsch an sales@xorber.com
b)    Das Produkt muss in der Originalverpackung verpackt sein (dies gilt nur für den Fall eines fristgerechten Widerrufs), außerdem sollte die Originalversandverpackung oder eine gleichermaßen beschädigungssichere Verpackung verwendet werden, damit die Originalverpackung des Produkts nicht beschädigt wird. Alle zum Produkt gehörenden Teile müssen enthalten sein.
10.2.    Die Kosten der Rücksendung entsprechen in aller Regel den Versandkosten.

11. Bestellvorgang und Korrektur von Eingabefehlern in unserem Webshop:
11.1.    Sie können sich die Produkte in unserem Webshop anschauen, indem Sie diese anklicken. Wenn Sie eines oder mehrere ausgewählte Produkte bestellen möchten, so klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Durch einen Klick auf das Warenkorbsymbol werden die von Ihnen ausgewählten Produkte angezeigt. Sie haben dann die Möglichkeit, weiter einzukaufen und weitere Produkte in Ihrem Warenkorb abzulegen. Die Anzahl der zu bestellenden Artikel ist auf handelsübliche Mengen begrenzt. Wenn Sie alle Waren, die Sie erwerben möchten, in Ihrem Warenkorb abgelegt haben, klicken Sie auf „weiter“. Sie werden dann durch unseren Bestellvorgang geleitet. Dazu können Sie sich zunächst registrieren bzw. sich unter einem bestehenden Kundenkonto anmelden oder ohne Registrierung fortfahren und dann die gewünschte Zahlungsart angeben. Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abgeben, halten wir die Informationen über die ausgewählte Ware, den Stückpreis, die Versandkosten, den Gesamtpreis ebenso wie die gewählte Zahlungsart für Sie bereit.
11.2.    Eingabefehler können Sie während des Bestellvorgangs jederzeit dadurch korrigieren, dass Sie die Felder, mit denen Ihnen gezeigt wird, in welcher Phase des Bestellprozesses Sie sich befinden, anklicken und auf diese Weise vor- oder rückwärts navigieren, oder indem Sie im Browser den „Zurück“-Button betätigen. Darüber hinaus können Sie unter „Prüfen und Bestellen“ direkt den Warenkorb, die Rechnungs- und die Lieferadresse sowie die Zahlungsart ändern, indem Sie die entsprechenden Felder anklicken.

12. Vertragssprache, Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
12.1.    Der Vertragsschluss kann in deutscher Sprache erfolgen. Alle Streitigkeiten aus dem zwischen dem Käufer und uns bestehenden Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
12.2.    Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat; im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie mit einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.



Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MUSIKON GmbH, Adalbertstr. 7-8, 10999 Berlin, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.





Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.



Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die MUSIKON GmbH, Adalbertstr. 7-8, 10999 Berlin, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Stand: Februar 2015

 
Konzeption, Webdesign und technische Umsetzung: Ja, mein Kind?!